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96669贷款直通车

2016年03月14日 00:00  点击:[]

96669贷款直通车是指在全省所辖业务范围内,拟申请贷款的客户通过拨打安徽农金客户服务热线电话96669、登录安徽农金网站、到营业网点,提供本人基本信息和联系方式后,便可以获得法人行信贷服务的一种贷款申请方式。

一、主要功能

· 个人客户

电话银行语音服务:贷款申请、申请进度查询

电话银行人工服务:贷款申请、申请进度查询

官方网站服务:贷款申请、申请进度查询

营业网点服务:贷款申请、申请进度查询

二、办理手续

· 个人客户

(一)贷款申请

1.电话银行语音申请服务

客户拨打96669客户服务热线电话,语音提示选择自助服务,根据语音菜单管理,输入基本信息,选择申请贷款行,自助进行贷款申请。

2.电话银行人工申请服务

客户拨打96669客户服务热线电话,语音提示选择人工服务,客服中心工作人员询问并填写客户基本信息,客户选择申请贷款行,进行贷款申请。

3.网站申请服务

客户登录安徽农金官网,点击进入“96669贷款直通车” 主页面的“贷款申请”界面,根据操作提示,进行在线贷款申请。

4.营业网点申请服务

客户在营业网点,工作人员登录“96669贷款直通车”受理系统,根据客户提供的相关申请资料,在线代客户进行申请贷款。

(二)贷款申请进度查询

1.电话银行语音查询服务

客户拨打96669客户服务热线电话,语音提示选择自助服务,根据语音菜单管理,进行贷款申请的进度查询。

2.电话银行人工查询服务

客户拨打96669客户服务热线电话,语音提示选择人工服务,提供相关信息,由客服中心工作人员进行贷款申请进度查询。

3.网站查询服务

客户登录安徽农金官网,点击进入“96669贷款直通车” 主页面的“进度查询”界面,进行贷款申请的进度查询。

4.营业网点查询服务

客户在营业网点,工作人员登录“96669贷款直通车”受理系统,根据客户提供的相关信息,在线代客户进行贷款申请的进度查询。

三、注意事项

1.合法校验申请客户的身份证信息;

2.同一个客户在一个贷款流程结束前不支持重复申请;

3.总部管理部门及时对申请的贷款进行审核、派单、督办;

4.短信服务限定于安徽省内的移动、联通、电信号码。

四、收费标准

目前暂不收取客户费用。

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