设为首页  |  收藏 
首页 网上银行 商行动态 商行概况 业务介绍 机构网点 业务交流 专题报道
商行动态
网上银行
个人网银大众版
个人网银专业版
企业网银专业版
当前位置: 首页 - 商行动态 - 图片新闻 - 正文

践行普惠金融 创建“三好银行”

2017年08月16日 15:06  点击:[]

关爱耄耋老人   践行核心价值观  

——含山农商行与巢湖农商行携手上门为空巢老人排忧解难

7月24日,天气酷热,太阳散发出巨大的能量,气温达到了近40摄氏度,而在这样的大热天里,含山农商银行东关支行与巢湖农商银行新巢支行携手上门服务,为八十多岁空巢老人成功修改客户信息。

24日上午,东关支行工作人员在为老人办理对私存单开户时发现,该老人的姓名与综合业务系统中姓名同音不同字,无法为其办理相关业务;因修改客户姓名须本人持有效身份证件至客户信息所建立的支行办理。东关支行工作人员考虑到老人家年岁已高且子女均在外地工作,再加上高温天气老人经不起往返车程的折腾,于是含山农商行东关支行立即与新巢支行工作人员联系并说明事情经过。

当日上午,东关支行与新巢支行立即派出工作人员上门签约授权书(柜面延伸服务申请表),紧接着又派工作人员代理前往新巢支行为耄耋老人成功办理了修改客户姓名。老人激动得握着工作人员的手说:“这么大热天的,前后不到半天时间就办好了,太感谢你们了!”

含山农商行东关支行以践行普惠金融,创建“三好银行”为创建目标,以 “想客户之所想,解客户之所难”的人性化服务为宗旨。通过这次服务,弘扬东关支行让人信赖的服务质量和服务效率。东关支行全体工作人员也坚信,为客户服务,绝不是搞表面的东西,它应该成为每一位农商行员工所具备的习惯和品格,更应该成为日常工作的准则。


上一条:含山农商行开展内勤员工培训活动 下一条:含山农商银行举办乒乓球比赛

关闭



首页 | 网上银行 | 商行动态 | 商行概况 | 业务介绍 | 机构网点 | 业务交流 | 专题报道

安徽含山农村商业银行股份有限公司 版权所有Copyright © 2013 RealForcesolar Co., Ltd.  皖ICP备13017939号  

地址:安徽省含山县环峰北路1号 邮编:238100 电话:0555-4316227